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Grazie per il Suo interesse verso Hollowra.

Hollowra è un sito specializzato nella vendita online di mobili e offre ai consumatori servizi relativi alla consultazione dei prodotti, agli acquisti online, alla gestione degli ordini, alle informazioni sulla consegna e all’assistenza post-vendita.

Se durante la consultazione dei prodotti, la procedura di acquisto, la verifica delle informazioni di consegna o la richiesta di assistenza dovesse avere qualsiasi domanda, può contattarci tramite i recapiti indicati di seguito.

Forniremo il supporto necessario in base alle Sue richieste relative agli ordini, alla consegna e al servizio post-vendita.

1. Assistenza clienti

Offriamo assistenza per le attività relative agli acquisti sul nostro sito, tra cui:

  • informazioni sui prodotti;
  • richieste relative agli ordini;
  • verifica delle informazioni di consegna;
  • richieste di cancellazione degli ordini;
  • richieste di reso o sostituzione;
  • informazioni relative ai rimborsi.

Per aiutarci a gestire la Sua richiesta in modo più efficace, La invitiamo a fornire, quando possibile, le informazioni relative all’ordine, come:

  • numero dell’ordine;
  • indirizzo email o recapito utilizzato durante l’acquisto;
  • descrizione del problema;
  • eventuali immagini o altre informazioni utili.

2. Informazioni di contatto

Può contattarci tramite i seguenti canali:

Indirizzo: 1190 Grange Rd #C4, Allentown, PA 18106, United States
Telefono: +1 (610) 555-4827
Posta elettronica: assist@hollowra.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)

3. Assistenza post-vendita

Se la Sua richiesta riguarda ordini, consegne, problemi relativi ai prodotti o richieste di reso, può contattare il nostro servizio clienti.

Dopo aver ricevuto la richiesta, forniremo l’assistenza necessaria in base alla situazione specifica.

Per maggiori informazioni sulle procedure relative alla cancellazione degli ordini e ai resi, consultare:

  • Politica di cancellazione degli ordini

  • Politica di Reso e Rimborso

4. I servizi che offriamo

Prestiamo attenzione ai seguenti aspetti del servizio:

  • fornire informazioni chiare sui prodotti;
  • assistere nella gestione delle richieste relative agli ordini;
  • fornire supporto per consegne e assistenza post-vendita;
  • proteggere le informazioni personali fornite dai consumatori;
  • migliorare continuamente il processo di acquisto online.

Attraverso informazioni chiare e modalità di contatto accessibili, desideriamo offrire ai consumatori un’esperienza di acquisto online di mobili semplice e affidabile.