Note legali

Hollowra considera la trasparenza delle informazioni online un elemento fondamentale e si impegna a fornire ai consumatori un ambiente di acquisto digitale affidabile, chiaro e facilmente consultabile.

La presente Nota Legale illustra le condizioni generali relative all'utilizzo del sito web, alle informazioni pubblicate e ai principi generali applicabili alla responsabilità del contenuto del sito.

Accedendo al sito e utilizzando i servizi disponibili, l'utente può consultare le informazioni riguardanti i contenuti pubblicati, i prodotti offerti, i servizi disponibili e le relative condizioni.

1. Informazioni sul sito

Hollowra è una piattaforma online specializzata nella vendita di mobili attraverso internet.

Attraverso il nostro sito offriamo ai consumatori servizi relativi a:

visualizzazione delle informazioni sui prodotti;
acquisto online;
gestione e monitoraggio degli ordini;
informazioni relative alla consegna;
supporto e assistenza post-vendita.

Per qualsiasi richiesta o comunicazione, è possibile contattarci utilizzando i seguenti recapiti:

Indirizzo:
1190 Grange Rd #C4
Allentown, PA 18106
United States

Telefono:
+1 (610) 392-8476

Email:
assist@hollowra.com

Orari di assistenza:
Dal lunedì al venerdì
9:00 - 18:00 (CET)

2. Informazioni pubblicate sul sito

Ci impegniamo a garantire, per quanto ragionevolmente possibile, che le informazioni disponibili sul sito siano complete, accurate e aggiornate.

Le informazioni pubblicate possono includere:

nome del prodotto;
descrizione del prodotto;
immagini illustrative;
caratteristiche e specifiche tecniche;
prezzo del prodotto;
informazioni relative alla gestione degli ordini.

A causa delle differenti caratteristiche dei dispositivi, delle impostazioni dello schermo e delle condizioni di visualizzazione, l'aspetto o il colore dei prodotti mostrati online potrebbe presentare lievi differenze rispetto al prodotto effettivamente ricevuto.

Le informazioni ufficiali relative ai prodotti sono quelle riportate nelle rispettive pagine prodotto, nelle conferme d'ordine e nelle descrizioni associate.

3. Informazioni sui prodotti, prezzi e ordini

Ci impegniamo a fornire informazioni sufficientemente dettagliate sui prodotti affinché i consumatori possano valutare le caratteristiche degli articoli prima di procedere all'acquisto.

Le informazioni disponibili sul sito possono essere modificate o aggiornate in base alle condizioni operative effettive, comprese:

disponibilità dei prodotti;
variazioni dei prezzi;
aggiornamenti delle informazioni relative agli articoli.

Prima della conferma definitiva dell'ordine e del completamento del pagamento, il consumatore può verificare:

dettagli dei prodotti selezionati;
eventuali costi di consegna applicabili;
importo complessivo dell'acquisto.

Per informazioni specifiche riguardanti conferma degli ordini, spedizione, cancellazione e procedure di reso, si invita a consultare le relative sezioni informative disponibili sul sito.

4. Utilizzo del sito web

Durante l'utilizzo del sito, l'utente è tenuto a:

fornire informazioni corrette e complete quando richiesto;
utilizzare correttamente i contenuti e i servizi disponibili;
rispettare le disposizioni applicabili relative all'utilizzo della piattaforma.

È vietato svolgere attività che possano:

compromettere il normale funzionamento del sito;
influenzare negativamente la sicurezza della piattaforma;
danneggiare l'esperienza di navigazione degli altri utenti.

5. Contenuti del sito e diritti di proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi a titolo esemplificativo:

testi;
immagini dei prodotti;
elementi grafici e struttura delle pagine;
informazioni commerciali relative ai prodotti;

sono destinati esclusivamente alla fornitura dei servizi di acquisto online.

Salvo previa autorizzazione, non è consentito copiare, riprodurre, modificare, distribuire o utilizzare i contenuti del sito per finalità diverse da quelle consentite.

6. Collegamenti verso siti esterni

Il nostro sito potrebbe includere collegamenti a siti web o servizi gestiti da soggetti terzi.

Facciamo il possibile per mantenere aggiornate e corrette le informazioni pubblicate sul nostro sito, tuttavia non possiamo controllare direttamente i contenuti, i servizi o le modifiche apportate ai siti esterni.

Quando accedi a collegamenti di terze parti, ti consigliamo di consultare le relative condizioni di utilizzo e informative sulla privacy applicabili.

7. Disponibilità del servizio

Ci impegniamo a mantenere il sito disponibile e a garantire che le informazioni pubblicate siano il più possibile accurate e aggiornate.

Tuttavia, alcuni servizi o funzionalità potrebbero essere temporaneamente limitati o non disponibili a causa di circostanze quali:

condizioni della rete internet;
attività di manutenzione tecnica;
aggiornamenti dei sistemi;
altri eventi non prevedibili.

In tali situazioni forniremo, ove possibile, il supporto necessario e adotteremo misure adeguate per ripristinare il normale funzionamento del servizio.

8. Documentazione e politiche del sito

Per consentire ai consumatori di comprendere meglio le condizioni applicabili ai nostri servizi, mettiamo a disposizione le seguenti informazioni:

Termini di servizio;
Politica di spedizione;
Politica di cancellazione degli ordini;
Politica di Reso e Rimborso;
Informativa sulla privacy;
Informativa sui Cookie;
Informativa sulla Protezione dei Dati (GDPR).

Consigliamo agli utenti di consultare attentamente le relative politiche prima di utilizzare i servizi del sito o completare un acquisto.

9. Aggiornamenti della Nota Legale

Potremmo modificare o aggiornare la presente Nota Legale in caso di:

cambiamenti nei servizi offerti;
aggiornamenti delle informazioni aziendali;
esigenze operative;
modifiche normative applicabili.

La versione aggiornata sarà pubblicata direttamente sul sito web e sarà efficace dalla data di pubblicazione.

Invitiamo gli utenti a consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Nota Legale o per ulteriori informazioni, puoi contattarci tramite:

Indirizzo:
1190 Grange Rd #C4, Allentown, PA 18106, United States

Telefono:
+1 (610) 392-8476

Posta elettronica:
assist@hollowra.com

Orari di apertura:
Dalle 9:00 alle 18:00, dal lunedì al venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)